Die Erwartungen der Auftraggeber an die Bauqualität und den Kundenservice zu erfüllen, hat bei der EURO MASSIVBAU GmbH seit jeher absolute Priorität. Dies wurde jetzt durch eine unabhängige Prüfung vom ifb Institut für Bautechnik (bauherren-portal) zum wiederholten Mal eindrucksvoll bestätigt.
Zum Hintergrund:
- Grundlage für das Testat ist eine schriftliche, repräsentative Befragung aller oder nahezu aller übergebenen Bauherren eines Unternehmens, die die gesamte Zusammenarbeit – vom Erstkontakt bis zur Abnahme – bewerten. Die so gesammelten Antworten wertet das ifb nach eigenen Statuten und anerkannten Standards systematisch aus. Für Kennzahlen zu Zufriedenheit, Empfehlungsbereitschaft, Bauqualität, Termintreue und Kommunikation.
- Sind bestimmte Mindestwerte erfüllt und verpflichtet sich das Unternehmen, laufend neue Bauherren melden zu lassen, wird das Qualitätssiegel vergeben und regelmäßig aktualisiert.
> WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM/QUALITAETSSIEGEL
Im Befragungszeitraum 05/2024 bis 10/2025 ermittelte das Prüfinstitut bei den durchgeführten Baumaßnahmen im Bereichen „Hochbau Einfamilienhaus und Doppelhaus“ die Zufriedenheit bei den Auftraggebern. Das Ergebnis aller internen Parameter kann sich sehen lesen: Gesamtnote 1,4! Bei voll gegebener Vertragssicherheit.
In allen Aspekten der Prüfung überzeugende Zustimmungswerte
In jedem der abgefragten Punkte über alle Phasen der Bauplanung und -durchführung gab es ein gutes bis sehr gutes Feedback. In Zahlen: Das Bauunternehmen und seine Leistungspartner erzielten in allen kundenrelevanten „Disziplinen“ immer Noten zwischen 1,2 bis 2,2.
Im Einzelnen ging es dabei um:
Wunsch-/Anforderungserfüllung, zeitgerechte Fertigstellung, Restarbeiten/Mängelbeseitigung, Fach- und Verkaufsberatung, Vertragsplanung (Genehmigung, Ausführung, Detail), Vertragsgestaltung insgesamt, Bau- und Leistungsverzeichnis, Bemusterungsverlauf insgesamt, Bauleitung/Baukoordination, Qualität der Bauausführung, Flexibilität bei Änderungswünschen, Baustellensauberkeit, Einzug, Erreichbarkeit der Verantwortlichen, Einsatz von Sachverständigen sowie die Qualität der Handwerkspartner (von der Beratung über die einzelnen Gewerke bis zur Ordnung auf der Baustellen).
Frank Wittig als Geschäftsführer der EURO MASSIVBAU GmbH sieht die Top-Resultate mit erneuter Verleihung des Gütesiegels als Bestätigung und Herausforderung für die Zukunft zugleich: „Unternehmen mit absoluter Qualitäts- und Kundenausrichtung wie wir werden trotz erschwerten Bedingungen in der Baubranche weiter erfolgreich sein. Daran arbeiten wir weiter täglich mit vollem Einsatz!“
Gut für alle aktuellen und zukünftigen Bauherren, die ihren Traum vom individuellen Eigenheim mit EURO MASSIVBAU verwirklichen wollen.